সাধারণ জিজ্ঞাসা

১. কিভাবে অর্ডার করবো?

পছন্দের প্রোডাক্টটি সিলেক্ট করে 'অর্ডার করুন' বাটনে ক্লিক করুন। এরপর আপনার নাম, সম্পূর্ণ ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর দিয়ে 'অর্ডার নিশ্চিত করুন' বাটনে প্রেস করলেই অর্ডারটি সম্পন্ন হবে।

২. ডেলিভারি পেতে কতদিন সময় লাগে?

ঢাকার ভেতরে ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে এবং ঢাকার বাইরে ৩ থেকে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সারা দেশে হোম ডেলিভারি প্রদান করা হয়।

৩. পার্সেল দেখে নেওয়ার সুযোগ আছে কি?

হ্যাঁ, অবশ্যই। ডেলিভারিম্যান সামনে থাকা অবস্থায় আপনি পার্সেল খুলে চেক করে দেখে তারপর ক্যাশ পেমেন্ট করতে পারবেন।

৪. কোনো সমস্যা হলে পণ্য পরিবর্তন করা যাবে?

ডেলিভারি পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে কোনো ত্রুটি লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিক আমাদের হেল্পলাইন বা হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করে সহজেই এক্সচেঞ্জ বা রিটার্ন করতে পারবেন।